Cómo utilizar la automatización para aumentar la visibilidad del transporte y la logística
Al adoptar la automatización y los dispositivos móviles, los gerentes de transporte y logística tienen la información en tiempo real que necesitan para reducir el costo de las operaciones de entrega, aprovechar al máximo los activos y el personal y mejorar la calidad y consistencia de su servicio al cliente.
A medida que las empresas de transporte y logística enfrentan vientos en contra como escasez de mano de obra y la presión para mejorar la eficiencia, están surgiendo avances tecnológicos para impulsar la productividad y los niveles de servicio.
Las empresas con amplias operaciones de campo están viendo el valor de la tecnología móvil para su uso en toda la empresa. En Estudio de visión del futuro de las operaciones de campo de Zebrael 97% de las empresas encuestadas espera ampliar la tecnología móvil para uso empresarial para reemplazar los sistemas basados en papel.
Esta explosión en la adopción fue posible gracias a la difusión del servicio 4G/5G y otras tecnologías emergentes, con el 60% de las empresas adoptando una estrategia móvil primero para integrar y escalar la tecnología en toda la empresa.
El interés en Automatizar muchas funciones de transporte y logística. está impulsado por los desafíos a nivel macro que enfrentan muchas empresas. Hacer que cada empleado sea más eficaz con la tecnología móvil alivia parte de la presión sobre las operaciones de dotación de personal. Los crecientes costos laborales mejoran la narrativa del retorno de la inversión en tecnología.
Al mismo tiempo, las exigencias a las empresas de transporte y logística son mayores que nunca. La visibilidad operativa nunca ha sido más crítica, con una necesidad incesante de saber dónde se encuentran los activos desde el almacén hasta la entrega y el regreso, con logística inversa.
Cada aspecto de la operación está bajo presión para mejorar la eficiencia del proceso. La velocidad y la puntualidad son fundamentales para crear operaciones fluidas. La visibilidad mejora la utilización de los activos para respaldar operaciones eficientes de soltar y enganchar y ayuda a evitar costosas tarifas de detención.
Soluciones de automatización de transporte y logística
La automatización es una pieza fundamental de la solución. Con dispositivos móviles resistentes en manos de los conductores y de la cabina, el papeleo se convierte en cosa del pasado. La visibilidad de la información en tiempo real transforma las operaciones de reactivas a proactivas, con información sobre conductores, vehículos y clientes. Una gestión mejorada impulsa la eficiencia y la rentabilidad al tiempo que se supera el entorno desafiante. Los dispositivos empresariales eliminan la complejidad y el riesgo de administrar dispositivos personales a nivel de consumidor.
Al adoptar la automatización y los dispositivos móviles, los gerentes de transporte y logística tienen la información en tiempo real que necesitan para reducir el costo de las operaciones de entrega, aprovechar al máximo los activos y el personal y mejorar la calidad y consistencia de su servicio al cliente.
5 FLUJOS DE TRABAJO PARA AUTOMATIZAR
Los dispositivos móviles resistentes cierran la brecha entre el trabajo de primera línea y el back office, facilitando el apoyo a los trabajadores de campo y brindando a los gerentes acceso a información en tiempo real.
- Entrega de última milla. Mejore la visibilidad desde la recogida hasta la entrega para garantizar que el paquete correcto llegue a la persona adecuada en el momento adecuado y sin errores.
- Comprobante de Entrega (POD). Cree una cadena de custodia precisa durante la recogida y entrega con captura de firma electrónica y recibos móviles. Mejore los resultados financieros con facturación el mismo día y reduzca las reclamaciones por daños con prueba fotográfica del estado en el momento de la entrega.
- Dispositivo de registro electrónico (ELD). Reemplace el papel con procesos en tiempo real en toda la red de entrega para reducir costos y mejorar la calidad del servicio. Debido a que los dispositivos rastrean el kilometraje y las horas registradas, los administradores de flotas recopilan automáticamente información regulatoria, como horas de servicio y datos de impuestos sobre el combustible.
- Enrutamiento. Mejore la eficiencia de despacho y rutas con visibilidad inmediata de la ubicación y rutas de los vehículos dentro del contexto de operaciones en toda la red. El flujo de información de ubicación en tiempo real permite a los despachadores gestionar mejor las rutas y garantizar que los conductores lleguen a tiempo y con la menor cantidad de kilómetros recorridos.
- Gestión de flotas. Automatice el mantenimiento proactivo y las comprobaciones de cumplimiento de todos los activos. Mejore el tiempo de actividad de la flota con servicios preventivos que mantengan los camiones en la carretera.