3 claves para reforzar la seguridad
Vicepresidente de
Operaciones y Logística,
Nelson-Jameson s.kitchen@
nelsonjameson.com
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La seguridad es una prioridad máxima para cualquier organización de la cadena de suministro y la comunicación es fundamental para las operaciones seguras. A continuación se presentan tres formas en que una comunicación eficaz puede mitigar los riesgos operativos y fortalecer la seguridad en toda la cadena de suministro.
1. Comunicación con proveedores y vendedores. Seguridad en la cadena de suministro comienza con relaciones sólidas con los proveedores. A menudo, la comunicación con los proveedores se centra en un cuadro de mando anual o trimestral, con una retroalimentación mínima en el medio.
Para garantizar la seguridad en la cadena de suministro, las relaciones con los proveedores deben ser abiertas, honestas y transparentes todos los días del año. Tanto la retroalimentación negativa como la positiva son igualmente importantes y deben fluir libremente entre los equipos. Al igual que una revisión anual del desempeño de los empleados, la información compartida en las revisiones comerciales trimestrales no debería ser una sorpresa, sino más bien una oportunidad de continuar construyendo sobre la relación que ya existe.
Estos pasos específicos pueden ayudar a fortalecer la comunicación con los proveedores y mejorar los procedimientos de seguridad:
- Pasar de conversaciones anuales a trimestrales con proveedores clave; centrarse en mantener relaciones duraderas.
- Mantenga líneas de comunicación abiertas en todos los canales: digitales, telefónicos y en persona. En nuestro mundo digital, se descuidan algunos modos de comunicación impulsados por las relaciones.
- Trabajar para establecer canales de comunicación directa entre los equipos. Todos deben saber a quién pueden comunicarse y para qué, deben establecerse y acordarse protocolos de comunicación, etc.
- Discuta las métricas importantes y cómo se medirán.
- Establezca un plan de acción preventiva, de acción correctiva y de no conformidad para que los problemas puedan abordarse en tiempo real.
2. Comunicación con los empleados. Durante y después de la pandemia, la industria enfrentó cambios sin precedentes, lo que aumentó el agotamiento y la rotación de empleados, y hizo que fuera más difícil mantener una gestión eficaz. comunicación. Es crucial mantener a los empleados involucrados en la seguridad y trabajar para reducir la rotación.
- Inicie un comité de seguridad y haga de la seguridad un esfuerzo de equipo.
- Iniciar o ampliar programas de bienestar de los empleados para prevenir el agotamiento.
- Emplear formación virtual para mejorar la formación presencial/in situ.
- Utilizar nuevas tecnologías, incluyendo inteligencia artificialpara ayudar a monitorear los peligros en el lugar de trabajo.
- Considere la seguridad como un componente clave de la cultura empresarial. Las tendencias y las tecnologías son importantes, pero la cultura siempre ganará.
3. Mecanismos de comunicación. El flujo de información y la cadena de custodia entre el proveedor y el cliente son fundamentales para la seguridad de la cadena de suministro. Por lo tanto, la integridad de los datos digitales y la documentación es tan importante como la seguridad del producto.
Por ejemplo, para un transporte seguro, desarrollamos puntos de datos en cada paso, empezando por la temperatura del remolque de transporte y los registros de sellado. Al recibirlo, documentamos los datos del lote y vinculamos los documentos electrónicamente al producto físico. Almacenamos el producto de conformidad con la Ficha de datos técnicos y la Ficha de datos de seguridad y los requisitos internos para garantizar la integridad del producto en cada paso.
En un lugar de trabajo, una medida de seguridad comprobada es un plan de notificación de accidentes y cuasi accidentes. Es importante que los líderes organizacionales dediquen tiempo y recursos a recopilar datos y evaluar las tendencias en el lugar de trabajo.
La mejor manera de prevenir un accidente es comprender de dónde provienen históricamente los desafíos. Armado con esta información, involucre a los empleados a través de la participación del Equipo de Seguridad, proporcione datos de referencia e inclúyalos al desarrollar soluciones. La comunicación más eficaz para la seguridad está basada en datos y centrada en las personas.
