La empresa de suscripción a máquinas de hielo logra un rápido crecimiento con el apoyo de Echo Global Logistics
Las soluciones especializadas de Echo y el equipo de soporte dedicado ayudan a Easy Ice a escalar las soluciones de transporte a través de obstáculos logísticos y de rápida expansión.
Hielo fácil suministra las mejores máquinas, contenedores y dispensadores de hielo comerciales en todo el país. A un costo fijo, Easy Ice garantiza que sus productos sean asequibles y que el proceso esté libre de las molestias del arrendamiento de máquinas tradicionales. Para que la experiencia de sus clientes fuera lo más fluida posible, Easy Ice necesitaba un proveedor de transporte que pudiera atender sus necesidades únicas. Con frecuencia, los clientes de Easy Ice exigen plazos de envío ajustados, lo que deja poco espacio para planificar.
Cuando Easy Ice se asoció con Eco Logística Global En 2012, Easy Ice era relativamente pequeña. A medida que la empresa comenzó a crecer cada vez más rápidamente, Echo aprovechó su oferta de transporte gestionado en beneficio de Easy Ice, lo que permitió una operación mucho más fluida y alivió la carga del transporte del negocio.
El desafío
El desafío surgió de las necesidades especializadas de los envíos de Easy Ice. En un esfuerzo por optimizar el envío a través de opciones de capacidad, Echo aplicó su tecnología de transporte gestionado al negocio, lo que permitió a Easy Ice escalar la logística y el transporte a medida que la empresa crece. Como resultado, Echo pudo gestionar las negociaciones de envío y almacenamiento y proporcionar análisis para identificar oportunidades de mejora continua.
La solución
La solución de transporte gestionado de Echo permite a Easy Ice acceder a una variedad de servicios, que incluyen integraciones simples y fáciles de usar, análisis de datos dinámicos en tiempo real, tecnología de automatización para optimización de pedidos, captura de datos, comunicación e informes, planificación de pedidos de compra y ventas, IA de coincidencia de carga. para organizar y reservar servicios multimodales más rápidos y comunicación con personas reales para soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Con la ayuda de Echo, Easy Ice puede gestionar una variedad de necesidades de transporte diferentes al mismo tiempo. Echo proporciona un equipo de cuentas dedicado que se encarga de las negociaciones con los transportistas, identifica soluciones de almacén, ayuda a navegar el envío, proporciona información y datos para optimizar el procesamiento y aprovecha las herramientas tecnológicas para crear una experiencia de transporte más rápida y fluida.
“Lo que realmente me encanta de nuestro equipo en Echo es que se sienten más como mis amigos. [Echo] se siente como una extensión de nosotros. Son muy confiables. Estamos muy alineados en cuanto a dónde está nuestro enfoque y siempre tendrán nuestras necesidades en mente”.
-Amanda Kaminski
Gerente de Operaciones en Hielo fácil