Sincronizar la cadena de suministro: construir una conciencia compartida
La tecnología une la conciencia y la acción. Las organizaciones que operan desde una verdad pueden pasar de la extinción reactiva a la gestión proactiva de márgenes.
La cadena de suministro de una empresa es como un taburete de bar, que sólo se equilibra cuando Finanzas, Ventas, Compras y Logística operan con solidez y estabilidad.
Cada función juega un papel vital, y cuando una se debilita o actúa de forma independiente, toda la estructura se tambalea. En el entorno actual de tarifascambios de precios, cambios de clasificación, inflación y disrupciones, esa inestabilidad puede volverse costosa rápidamente.
La solución es un modelo operativo sincronizado en el que los departamentos comparten no solo datos, sino también conciencia, contexto y claridad, un estado que llamamos Conciencia Compartida. Esto es posible cuando las organizaciones operan desde una fuente unificada de verdad, generalmente un ERP conectado a un TMS, respaldado por paneles integrados que brindan inteligencia retrospectiva y visibilidad prospectiva.
El concepto de conciencia compartida
Tomada prestada de la neurociencia y la filosofía, la “conciencia compartida” describe una conciencia colectiva. En una organización, significa que cada función ve la misma realidad, la interpreta a través de su propia lente y actúa hacia un objetivo común. Cuando se logra esta alineación, los líderes de Finanzas, Ventas, Compras y Logística no sólo están conectados por sistemas, sino que están alineados en su propósito y son consistentes en su interpretación de los datos.
Una mirada más cercana a cada rol
director de Finanzas
El director financiero define las reglas de participación y determina cómo las políticas de transporte, compras y precios afectan las pérdidas y ganancias. Las consideraciones incluyen el flete como porcentaje de las ventas, la gobernanza de políticas, la cadencia de evaluación de proveedores y la capacidad de respuesta económica. Con un sistema unificado, el director financiero puede cuantificar el costo total en destino, modelar el impacto de las tarifas e identificar tempranamente la erosión de los márgenes, convirtiendo el flete en una palanca estratégica en lugar de un gasto reactivo.
vicepresidente de ventas
Las ventas deben aumentar los ingresos respetando al mismo tiempo la política empresarial. Un sistema unificado permite a Ventas ofrecer incentivos estratégicamente al exponer el costo de servicio en tiempo real. Con la integración de ERP y TMS, cada descuento, oferta de transporte o promoción se puede evaluar para determinar su efecto en el margen, garantizando que el crecimiento no se produzca a expensas de la rentabilidad.
Adquisitivo
Compras gestiona tanto los costos como la estrategia de los proveedores, pero a menudo carece de visibilidad del impacto posterior de sus decisiones. Los líderes deben evaluar a los transportistas y transportistas de manera integral y garantizar que la exposición a las tarifas o los cambios en los costos de los proveedores se traduzcan en ajustes de precios y ventas. Con una conciencia compartida, Compras se convierte en un circuito de retroalimentación en tiempo real para Finanzas y Ventas.
Logística
La logística convierte la política en ejecución. Garantiza que los compromisos de ventas y los objetivos financieros sean factibles. Las consideraciones clave incluyen la preparación para las interrupciones, la precisión de los datos a nivel de envío y el uso de tecnología para mantener el cumplimiento. Un TMS se convierte en la columna vertebral operativa, alimentando a Finanzas y Ventas con información útil.
De los silos a la sincronía
La tecnología une la conciencia y la acción. Las organizaciones que operan desde una sola verdad, unifican los informes y la planificación y potencian la alineación entre departamentos pasan de la extinción de incendios reactiva a la gestión de márgenes proactiva. Al igual que las neuronas en un solo cerebro, cada función contribuye a un sistema cohesivo, anticipatorio y optimizado.