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Los niveles de rendimiento de las entregas a tiempo en la temporada navideña han vuelto a los niveles previos a la pandemia, dice ShipMatrix

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Por Jeff Berman, editor de noticias del grupo ·

Datos emitidos recientemente por ShipMatrix, una subvención iario de SJ Consulting, con sede en Pittsburgh, señaló que los rangos de rendimiento a tiempo (OTP), desde el 1 de noviembre hasta el 23 de noviembre, para pedidos en línea, llegaron a niveles altos.

La empresa dijo que el recuento promedio de paquetes entregados por día llegó en alrededor de 85 millones, con rangos de OTP para los tres operadores más grandes, FedEx, UPS y el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), en territorio similar, en 96,3%, 97,0% y 96,2%, respectivamente.

Además, con el volumen diario promedio ascendiendo al volumen diario promedio de 90 millones de paquetes, en el transcurso del Día de Acción de Gracias y el Lunes Cibernético, del 24 al 30 de noviembre, y alcanzando los 100 millones para el Lunes Cibernético, hubo una ligera disminución para los transportistas, en comparación con todo el período del 1 al 23 de noviembre, con FedEx al 95,3 %, UPS al 96,6 % y USPS al 95,8 %. Y en comparación con el mismo período hace un año, durante el período de Acción de Gracias y el Lunes Cibernético, las ganancias anuales fueron evidentes, con FedEx un 13,6 % más, UPS un 0,5 % en comparación con el 96,1 % de 2021; y USPS subió un 0,3 % en comparación con el 95,5 % de 2021.

ShipMatrix identificó otros puntos de entrega, para minoristas y consumidores, que incluyen:

  • los pedidos enviados los jueves tienen un 98 % de OTP, los pedidos enviados los lunes tienen un 92 %; y
  • los paquetes enviados a todo el país tienen una OTP más baja en alrededor de un 4 % en comparación con los paquetes que se mueven en distancias más cortas, lo que agrega que los minoristas pueden aprovechar los atributos de OTP para gestionar el cumplimiento de pedidos y las expectativas de los consumidores
  • Al mirar hacia atrás a la falta de capacidad de paquetería necesaria durante el transcurso de la pandemia en 2020 y 2021, ShipMatrix observó que condujo a la entrada de nuevos competidores en el mercado, incluidos Pitney Bowes, Quiet Platform y OSM Worldwide, quienes, según la firma, pueden haber empujado a los operadores nacionales a alcanzar tasas ODP más altas. Y ShipMatrix dijo que eso viene con la advertencia de que USPS maneja la entrega de última milla para esas tres compañías.

    El gigante del comercio electrónico Amazon, observó ShipMatrix, está viendo problemas en el manejo de entregas de dos días y también está enviando pedidos a través de UPS, después de alertar a los clientes. inicialmente espera la entrega a través de su red de entrega interna.

    El presidente de ShipMatrix, Satish Jindel, señaló que OTP representa el mejor punto de referencia para medir la capacidad de los principales transportistas de paquetería para manejar los enormes picos de volumen de la temporada navideña, al tiempo que señaló una gran diferencia entre este año en comparación con 2020 y 2021.

    “Este año, con una capacidad superior a la demanda, la industria colectivamente ha alcanzado los niveles previos a la pandemia”, dijo.

    Es notable el regreso a los niveles previos a la pandemia, especialmente si se tiene en cuenta cuente cómo hace un año, en este momento, el consenso general era que los consumidores necesitaban realizar pedidos en línea con los minoristas antes del 15 de diciembre, a menos que el minorista enviara los artículos a través de servicios exprés más rápidos, según ShipMatrix.

    Y como transportistas se ocupan de la mano de obra escasez, lo que obstaculizó la capacidad de los transportistas de paquetería para traer más personas a bordo, los sólidos niveles de OTP reflejaron cómo los transportistas han mantenido sólidos niveles de servicio relacionados con las expansiones de capacidad que se remontan al pico de 2020, ya que desde entonces ha habido un aumento en los consumidores que realizan compras en tiendas minoristas, junto con un aumento en los productos que se ordenaron en línea antes, temas que posteriormente se trasladaron a 2022.

    ShipMatrix también ha señalado que, dado que más del 70 % de los paquetes se componen de regalos navideños y se entregan en residencias, la forma más notable de evaluar el desempeño de los transportistas es considerar el servicio expreso según el tiempo de entrega al final del día y Ground dentro de un día adicional.

    9 de diciembre de 2022

  • Sobre el Autor

    photo 9 Jeff Berman, editor de noticias del grupo

    Jeff Berman es editor de noticias del grupo para Gestion de logistica,

    Manejo de materiales modernos , y

    Revisión de la gestión de la cadena de suministro

    . Jeff trabaja y vive en Cape Elizabeth, Maine, donde cubre todos los aspectos de los sectores de la cadena de suministro, la logística, el transporte de carga y el manejo de materiales a diario.
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