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¿Se está preparando para una oleada navideña de delitos cibernéticos? Flujos de trabajo de logística digital segura

Etiquetas: Logística ESO

Stanley Huang, Co-Founder and CTO, Moxo

Las vacaciones se han convertido en el momento de máxima audiencia para los ataques cibernéticos a medida que más empresas cambian a lo digital primero. Dada la naturaleza sensible de las cadenas de suministro, sus datos de logística podrían estar en riesgo si se gestionan a través de canales dispares. Aquí hay tres formas en que los portales de clientes pueden administrar de manera efectiva las relaciones con los proveedores mientras priorizan la seguridad.

VISTA DE 360 grados

Entre 2018 y 2020, los ataques de ransomware aumentaron en 30% durante el período de vacaciones en comparación con el promedio mensual. Históricamente, las festividades y el ciberdelito van de la mano y, con las festividades acercándose rápidamente, la industria de la logística necesita canales digitales seguros para administrar las interacciones con los clientes y, en última instancia, evitar poner en riesgo a sus proveedores.

Dado que las cadenas de suministro globales tienen muchas partes móviles, garantizar transacciones seguras a lo largo de cada punto de la cadena de suministro es fundamental para una estrategia digital exitosa e integral. En las cadenas de suministro, incluso la interrupción más pequeña puede tener consecuencias de gran alcance en un ecosistema cada vez más complejo.

Además, las operaciones están constantemente en el punto de mira de los actores de amenazas a medida que los datos confidenciales atraviesan canales de comunicación dispares. Estos puntos de contacto que ocurren fuera de la red a través del teléfono, el correo electrónico y otras aplicaciones web representan un riesgo innecesario para las organizaciones de logística y brindan a los actores de amenazas múltiples puntos de entrada.

Por otro lado, los procesos comerciales centralizados creados en plataformas que sirven como centros de destino para la coordinación de un extremo a otro no solo brindan a las partes interesadas una experiencia cohesiva sino también segura, ya que todas las interacciones se llevan a cabo. lugar en un canal. Ya sea que se trate de administrar una flota, conductores, monitorear el flujo de mercancías, administrar el control de existencias o la comunicación entre proveedores y clientes, todas las interacciones comerciales y los datos confidenciales se encuentran en un solo lugar. A cambio, todas las relaciones entre proveedores y compradores se pueden gestionar de forma coherente en un sistema auditable y seguro.

El beneficio es que TI obtiene una visibilidad profunda de dónde residen los datos clave, mientras que los canales de comunicación inconexos suelen representar una barrera crítica. A medida que la actividad comercial y el volumen aumenten en los próximos meses, será fundamental mantener la línea de visión en los posibles vectores de ataque; sin embargo, un centro central que gestiona esta información reduce significativamente el riesgo.

PROPIEDAD DEL PUNTO DE ENTRADA

Si bien las festividades llevan las cadenas de suministro al límite, el aumento de la actividad comercial a menudo atrae nuevas oportunidades, lo que significa que se pondrá a prueba la incorporación y el servicio de nueva clientela, de manera segura y sin problemas. Estos procesos son particularmente susceptibles al fraude ya que son puntos clave en la relación comercial donde se recopilan datos confidenciales.

Las infracciones relacionadas con la identidad ahora representan el mayor fuente

de ciberataques, y cuando estos procesos ocurren a través de canales dispares, la puerta de entrada a su negocio puede verse comprometida. Para las actividades que requieren tareas repetitivas y revisión manual, es mejor asegurarse de que las organizaciones estén equipadas con soluciones de flujo de trabajo estructuradas que administren y realicen un seguimiento de los procesos comerciales completos a lo largo de todo el proceso del proyecto mediante el aprovechamiento de la automatización. Esto mejora la seguridad sin menoscabar la experiencia del cliente, ya que la seguridad y la autenticación ocurren entre bastidores.

SEGURIDAD POR DISEÑO

Para los gerentes de logística que podrían dudar en invertir en nuevas herramientas de seguridad en medio de las actuales incertidumbres económicas, un portal de clientes con funciones de seguridad integradas no solo es económicamente factible sino significativamente menos complejo que otras plataformas de seguridad con múltiples versiones y actualizaciones.

Las funciones de seguridad incorporadas, en lugar de capas, equilibran la comodidad y la seguridad con la capacidad de funcionar en diferentes plataformas, como navegadores web y móviles.

La escasez de personal también amplifica el problema de administrar herramientas de seguridad complejas, que a menudo se implementan solo por razones de seguridad o sin ningún costo o razón claros. Sin embargo, con un portal de clientes que sirve como un destino único para todos los flujos de trabajo de logística, las características de seguridad trabajan junto a usted.

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