Movimientos disruptivos para 2023 y más allá
Durante una lluvia de interrupciones, estas maniobras pueden garantizar que su cadena de suministro pueda soportar la volatilidad e incluso prosperar a través de condiciones adversas y agitadas.
Integre verticalmente su cadena de suministro
Los líderes siempre dicen, “controla lo controlable”. Pero, ¿cuáles son los controlables para la logística de entrada en un momento en que la inflación se dispara, la economía se debilita, los inventarios son excesivos y aún es difícil encontrar mano de obra?
En nuestra opinión, la respuesta es integrarse más verticalmente en su cadena de suministro de extremo a extremo.
¿Cuántos de nosotros subcontratamos actividades para facilitar los negocios? En estos días, los datos son poder y cuanto más integrada verticalmente se ha vuelto nuestra cadena de suministro, mejor visibilidad hemos obtenido y más control hemos ganado.
Esta integración vertical nos ha llevado a abrir nuestro propio centro de consolidación en EMEA para producto con destino a Norteamérica.
Los datos en tiempo real sobre el inventario y, lo que es más importante, cuando tiene retrasos pertinentes, permite que el equipo de América del Norte cambie de inmediato y busque opciones para mantener la cadena de suministro en movimiento al ritmo que esperan nuestros clientes.
Es posible que no podamos controlar las huelgas laborales, pero ahora podemos redirigir de manera proactiva el inventario en un continente diferente para que llegue mucho antes de que el cliente lo solicite localmente. Ahora, si tan solo pudiéramos averiguar cómo lograr una precisión de pronóstico del 100 %.
–Stephanie Silvestre
Vicepresidente sénior
Cadena de suministro y estrategia de operaciones
Vinos y licores de Southern Glazer
No confíe en un modo o un plan
“Ningún plan sobrevive al primer contacto” puede ser tan cierto para los gerentes de la cadena de suministro como para los planificadores militares. (Traducido: Ningún plan individual puede soportar la peor parte de las interrupciones).
La visibilidad precisa y actualizada de la cadena de suministro es el factor crítico cuando las condiciones cambian rápidamente. La visibilidad respalda tanto los ajustes en sus operaciones logísticas regulares como ayuda a sus equipos a desarrollar soluciones listas para usar que de otro modo no serían aparentes o posibles.
Por ejemplo, el envío de modo único podría ser la solución más efectiva en tiempos «normales». Pero, cuando ese modo sufre interrupciones debido a la mano de obra, el clima u otros problemas, un enfoque multimodal podría satisfacer mejor una necesidad urgente.
El desafío de trabajar con operaciones logísticas multimodales es que pueden extenderse a lo largo de miles de millas con envíos en transición entre transportistas marítimos, ferroviarios y motorizados. Esto crea una necesidad crítica de visibilidad en tiempo real. También exige que su empresa pueda tomar decisiones rápidas e implementarlas con éxito.
Ahora es el momento de prepararse para las interrupciones repentinas e inevitables. Desarrolle relaciones con socios que aporten experiencia más allá de las competencias básicas de su organización para ayudarlo a manejar la próxima perturbación en la fuerza de la cadena de suministro.
–Danny Dever
Gerente de producto
Conjunto de aplicaciones RailSight
TransmetriQ
Cuatro pasos para construir una estrategia de pedidos pendientes para el comercio digital
Los directores de la cadena de suministro (CSCO) encargados de hacer crecer las ventas directas al consumidor (D2C) y otras formas de comercio digital deben implementar cuatro acciones para navegar por las continuas interrupciones de la cadena de suministro, que han resultado en falta de existencias, pérdida de ventas y consumidores decepcionados. Estas cuatro acciones permitirán a los CSCO crear una estrategia proactiva de pedidos pendientes que permita la planificación y las capacidades de pedidos pendientes en el comercio digital:
1. Segmente los productos de consumo como «pedidos pendientes» o «sustituibles».
Los CSCO deben comenzar definiendo qué productos prometen pedidos pendientes de alta confianza. Esto se puede lograr mediante el uso de un conjunto definido de criterios para decidir qué productos están «en espera», lo que hace posible que las ventas en línea continúen hasta una cantidad definida y una entrega futura.
De manera similar, durante el mismo proceso de segmentación, una unidad de mantenimiento de existencias (SKU) que puede no estar pendiente de pedido, puede incluirse en un grupo de productos llamados «sustituibles».
En este caso, los atributos no justifican la aceptación de pedidos pendientes, pero se podrían recomendar a los consumidores productos similares viables como alternativas si el artículo principal se agota. El artículo primario y su sustituto se definirían como sustituibles.
En resumen, cada producto debe tener una acción predefinida de falta de existencias que se haya asignado en función de factores que incluyen el ciclo de vida del producto, la confiabilidad del suministro, los plazos de entrega y el riesgo/beneficio de mantener el inventario disponible frente a la fabricación por pedido. .
2. Pesar el rendimiento con métricas de pedidos pendientes.
Para impulsar la alineación y la responsabilidad de extremo a extremo, defina e implemente métricas y niveles de tolerancia (o umbrales) para pedidos pendientes cuando implemente una estrategia proactiva de pedidos pendientes.
Sin métricas ni visibilidad, pueden surgir desafíos, como un volumen de demanda imprevisto que cause señales de látigo, asignación de prioridades deficiente, desalineación de la capacidad y fricciones entre funciones.
A menudo, los pedidos pendientes se han visto como transacciones «sombra» dentro de la cadena de suministro «real». Un pedido está pendiente pero puede perderse en medio de las operaciones diarias, más definidas, más visibles. Es fundamental contar con un seguimiento para comprender, por ejemplo, si los volúmenes están creciendo y cuánto tiempo se seguirán tomando pedidos atrasados, si hay pedidos atrasados vencidos y qué tan precisas son las fechas de entrega prometidas.
3. Involucrar otras funciones.
Una estrategia exitosa de pedidos atrasados involucrará aportes y coordinación de múltiples áreas de funciones. Tanto los socios internos como los externos deben participar de manera proactiva, incluido el servicio al cliente, el almacén y la logística, las ventas y el marketing y el cumplimiento dentro de la empresa, así como los proveedores y los consumidores.
La participación multifuncional debe comenzar en el proceso de planificación al realizar la segmentación de productos y decidir qué artículos se pueden pedir en espera o sustituir. A partir de ahí, las discusiones sobre pedidos pendientes deben ser un tema constante en las reuniones de ventas y operaciones. Involucrar a los proveedores en las estrategias de pedidos pendientes también es esencial y les da la oportunidad de descubrir cualquier riesgo desconocido por adelantado.
4. Haga que los pedidos atrasados formen parte del libro de estrategias de la cadena de suministro.
Los libros de jugadas tradicionales de la cadena de suministro carecen de un enfoque para los pedidos pendientes de comercio digital y dan como resultado un enfoque reactivo a la falta de existencias (inherentemente viendo los pedidos pendientes como «malos»). Al centrarse por completo en tener existencias o mitigar la falta de existencias (evitación de pedidos pendientes), las cadenas de suministro ofrecen un rendimiento inconsistente tanto en las operaciones internas como en la experiencia del consumidor.
La incorporación de la planificación de pedidos pendientes en el libro de estrategias de la cadena de suministro puede mejorar la ejecución general y habilitar nuevos conocimientos y capacidades. Por ejemplo, tenga en cuenta cómo se pueden incorporar estrategias de comercio unificado con pedidos pendientes para brindar a los consumidores opciones híbridas, como recoger en la tienda o disponibilidad basada en la ubicación.
–Claudia Clemens
Analista director sénior
Práctica de la cadena de suministro
Gartner
MAPA DE SU CADENA DE SUMINISTRO
Las organizaciones de la cadena de suministro deben priorizar la continuidad del suministro sobre el ahorro de costos. La respuesta es mapear y monitorear. Esto significa saber quiénes son sus proveedores en los niveles inferiores, dónde se fabrican las piezas e incluso de dónde provienen los materiales de abastecimiento. Las empresas que no han invertido en el mapeo de la cadena de suministro de múltiples niveles continuarán luchando por las piezas.
La segunda parte de desarrollar la resiliencia en las cadenas de suministro es tener un pulso en tiempo real sobre cualquier evento potencialmente disruptivo. Los servicios de monitoreo de riesgos pueden rastrear miles de millones de noticias y redes sociales en cientos de países e idiomas, y luego emitir alertas.
Las empresas que mapean y monitorean sus cadenas de suministro tienen datos procesables sobre qué partes y productos se interrumpirán y qué proveedores tienen sitios de respaldo.
– Bindiya Vakil
CEO y co-fundador
Resilinc
Una solución doble: use Visibility Tech y alinee con un recurso
«¡Oh, no!» lamentó el propietario de un pequeño y mediano fabricante con sede en EE. UU. “Nuestro proveedor en China no puede cumplir con nuestro pedido hasta el próximo mes. Llevamos 10 años comprándoles. ¿Que hacemos ahora?»
Esta dramatización es demasiado común. Las razones de la falla de un proveedor clave pueden incluir pandemias, escasez de mano de obra, desastres naturales/clima, capacidad oceánica/aérea, etc. El remedio es doble: adoptar tecnología de visibilidad y alinearse con un recurso para encontrar nuevos proveedores de forma rápida y segura.
Ahora existe tecnología de visibilidad que permite el seguimiento del cumplimiento de una orden de compra abierta. El uso de este software permite una planificación adecuada y, si es necesario, pasar a un nuevo proveedor mucho antes de la fecha de envío prevista.
Encontrar nuevas fuentes de suministro nunca es fácil. Las visitas al sitio del proveedor, los prototipos y las muestras pueden volverse poco prácticos cuando el tiempo es corto y las tensiones son altas. Los sitios web de los proveedores pueden parecer respetables, pero algunos son fachadas falsas propiedad de compañías fantasmas.
En un futuro cercano, las plataformas digitales llegarán para salvar el día. Estas plataformas examinarán a un proveedor y permitirán que un comprador evalúe simultáneamente a varios proveedores en cuanto a calidad, costo y entrega. Una vez que se hace una elección, todo, desde la orden de compra hasta la entrega, se ejecutará sin problemas y sin intervención humana.
– Sam Polakoff
CEO y Fundador
BrillDog
Preparándose para las temporadas altas
La pandemia nos enseñó algunas lecciones duras pero cruciales sobre cómo manejar la volatilidad. Y estas lecciones nunca son más importantes que en temporada alta. ¿Qué puede hacer para preparar su cadena de suministro para resistir las interrupciones que surgen durante la época de mayor actividad del año? Aquí hay tres sugerencias.
1. Planifique con anticipación para priorizar operadores flexibles en su red.
Los patrones de compra han sido más erráticos desde 2020. Ese año, las compras navideñas se realizaron casi en su totalidad en línea, y solo han regresado de manera inconsistente a las compras físicas en los años posteriores.
Esto significa que querrá que los transportistas que transportan su carga durante las horas pico sean indulgentes cuando las cargas no se materialicen cuando se anticipó y que respondan cuando lo hagan. Asegúrese de involucrar a su red lo antes posible antes de que la temporada realmente se ponga en marcha para que sus operadores de primera elección estén a bordo con su plan.
2. Volúmenes de cambio en previsión de cierres relacionados con el clima.
El clima siempre ha sido un gran desafío durante la temporada alta; es fácil predecir que habrá cierres, pero es imposible saber dónde hasta que ya son inminentes. Con eso en mente, intente adelantarse al pronóstico reposicionando la carga para evitar los carriles que parecen estar amenazados por las inclemencias del tiempo.
3. Comuníquese clara y frecuentemente con sus clientes.
Al final, una temporada alta exitosa está determinada por si sus clientes están satisfechos con el servicio que recibieron. Cuanto más pueda mantener abiertas las líneas de comunicación, mejor podrá adelantarse a cualquier cambio en su demanda y podrá atender sus pedidos con un transportista confiable.
Es posible que la temporada alta nunca vuelva a ser como era antes de la pandemia, pero teniendo en cuenta las lecciones que aprendimos durante los últimos años desafiantes, estará listo para afrontar cualquier interrupción que enfrente en años para venir.
–Shawn McCloud
Vicepresidente sénior de operaciones
Coyote Logística
Cuando no hay una solución rápida, pruebe estos 3 consejos
La mayoría de las organizaciones están bajo presión de costos y efectivo, al mismo tiempo que intentan lidiar con todo, en todas partes, todo a la vez, y es posible que deban hacer apuestas sobre dónde pueden agregar una mayor resiliencia.
En ausencia de una solución milagrosa, aconsejo a las organizaciones que 1) busquen la transparencia de las cadenas de valor con el objetivo de evaluar y amortiguar rápidamente el impacto de los choques de oferta o demanda, 2) revisar los enfoques de abastecimiento para enfrentar la inflación probable, la escasez, o volatilidad, y 3) moverse ahora en cosas más grandes y audaces para transformar la base de costos con el objetivo de reducir el desperdicio para financiar las iniciativas que impulsarán la estabilidad y el crecimiento.
En el camino, necesitarán estrategias claras dirigidas a llevándose clientes, empleados y socios comerciales con ellos.
-Simón Geale
Vicepresidente Ejecutivo de Compras
Próxima
Ponga al cliente en el centro de su estrategia de cadena de suministro
La parte más importante del desarrollo de una estrategia centrada en el cliente es comenzar con la perspectiva del cliente final. Al trabajar directamente con sus clientes para comprender qué los hace exitosos y qué puede estar frenándolos, puede determinar cómo ajustar su estrategia general para permitir que su organización tenga éxito.
¿Cómo operan sus clientes cuando algo sale mal? ¿Qué buscan cuando hay un problema? Cuando comprende los procesos internos de su cliente, puede trabajar junto con ellos para garantizar que las principales prioridades sean las mismas.
En Parts Town, nos impulsa la tecnología con una obsesión por el servicio al cliente: reunimos todas nuestras cualidades y capacidades a través de la colaboración con proveedores, fabricantes y clientes.
Al trabajar en estrecha colaboración con nuestros socios, podemos asegurarnos de tener un algoritmo sólido e innovador, procesos de compra y planificación de inventario precisos, y que podemos enviar a nuestros clientes con calidad y confiabilidad.
A través de nuestra tecnología e innovaciones digitales, ponemos el poder en manos de nuestros clientes para encontrar y rastrear lo que necesitan rápidamente, interactuar con los miembros de nuestro equipo y obtener total transparencia en toda la cadena de suministro.
Al implementar soluciones nuevas e innovadoras, desde nuestro centro de distribución hasta nuestra aplicación móvil, hemos permitido a nuestros clientes encontrar, investigar y comprender mejor lo que necesitan de manera rápida y eficiente, al tiempo que optimizamos el tiempo y los recursos de los miembros de nuestro equipo.
Al desarrollar una cultura y una estrategia centradas en el cliente de afuera hacia adentro, las organizaciones pueden desarrollar una estrategia de cadena de suministro que sea exitosa pero que también esté abierta a los cambios en la industria.
Las inversiones en tecnología son excelentes, pero las relaciones que construimos en la industria son clave para el éxito. Nunca puede colaborar lo suficiente con sus proveedores y clientes, y al enfocarse y desarrollar esas relaciones, permite que su organización sea más exitosa a largo plazo.
Mi consejo para los proveedores, fabricantes, distribuidores, etc., es que colaboren entre sí en esta industria. Ahora es el momento de apoyarse y aprender unos de otros, e invertir en herramientas para permitir la colaboración.
–Rony Kordahi
director de operaciones
Ciudad de partes
Cubrirse con Retail Consolidation
Comprender las ventajas de costos de las soluciones de consolidación de 3PL debe ser una prioridad principal para los proveedores de CPG. A través de un modelo de consolidación minorista, los proveedores aprovechan las economías de escala al compartir cargas de camión con otros clientes para crear una carga única y completa para el mismo centro de distribución minorista.
Esto permite a los transportistas eliminar las redundancias, impulsar niveles más altos de existencias y ahorrar más del 30 % en los costos totales de transporte al aprovechar una red de cadena de suministro compartida. En pocas palabras, una estrategia de consolidación permite una cadena de suministro más rentable y flexible al llevar los productos a los estantes más rápido, mientras se envían menos camiones a la carretera.
–Kevin Williamson
CEO
Grupo Logístico RJW
Seis estrategias para reforzar la resiliencia ante ciberataques
Comience respondiendo algunas preguntas clave. ¿Qué tan rápido puede volver al negocio después de un ataque? ¿Cómo se puede disminuir el radio de explosión? ¿Qué debe hacer su equipo hoy para garantizar que las operaciones no se paralicen cuando ocurran ciberamenazas?
A continuación, evalúe todo el software que utiliza su organización: gestión de inventario y tarifas, cumplimiento, seguimiento de envíos y otros. La complejidad de sus sistemas requiere un cuidadoso monitoreo y soporte para detener el acceso no autorizado y las filtraciones de datos.
Finalmente, diseñe su plan y soporte continuo para prevenir ataques y limitar el daño y el tiempo de recuperación en caso de que ocurra uno.
Estos componentes básicos crean redes resilientes.
1) Parchear los sistemas para evitar que los piratas informáticos apunten a vulnerabilidades conocidas.
Actualizaciones, conocidas como parches, reparan errores y vulnerabilidades en software y sistemas. La mayoría de las infracciones ocurren porque los piratas informáticos conocen las vulnerabilidades y aprovechan las debilidades. La aplicación regular de parches genera resiliencia y reduce el riesgo de vulnerabilidades tan pronto como se conocen.
Algunas empresas renuncian a la aplicación de parches, asumiendo que hacerlo podría interrumpir las aplicaciones críticas. ¿Cómo manejaría su sistema un ataque de ransomware si no puede sobrevivir a una actualización? Parchar vale la pena el riesgo.
2) Diseñe y administre copias de seguridad inmutables y asegúrese de que las credenciales de las copias de seguridad sean seguras.
Use un sistema de respaldo 3-2-1. Mantenga tres copias de sus datos, dos copias de seguridad en el sitio en diferentes sistemas y una copia de seguridad externa inmutable. Un equipo externo debe proteger y administrar su copia de seguridad inmutable (inmutable). Es menos probable que un pirata informático descubra esta copia de seguridad porque no está conectada a su red.
3) Supervise sus redes en busca de actividad sospechosa y tome medidas antes de que ocurra una infracción.
A menudo, los piratas informáticos violan un sistema y acechan hasta que descubren el momento oportuno para atacar. Implemente un monitoreo cuidadoso para descubrir y bloquear a los piratas informáticos antes de que ocurran los ataques.
4) Utilice la autenticación multifactor (MFA).
Los códigos numéricos enviados por SMS o correo electrónico, que a menudo se requieren al iniciar sesión, son ejemplos de MFA. MFA agrega una capa adicional a los inicios de sesión, lo que dificulta que los piratas informáticos violen sus redes si las contraseñas se ven comprometidas.
5) Pruebe la penetración de sus sistemas.
Los probadores de penetración imitan a los piratas informáticos que violan sus sistemas para exponer vulnerabilidades y evaluar la seguridad de la red interna de su empresa. Los probadores experimentados descubren vulnerabilidades comunes, como el tráfico sin cifrar y las contraseñas débiles, y con frecuencia pueden prevenir las amenazas antes de que sucedan.
6) Capacite a su equipo para prevenir ataques de phishing.
Las acciones de empleados bien intencionados siguen siendo la forma más común en que los piratas informáticos acceden a las redes. Enseñe a su equipo a usar contraseñas seguras y evite descargar archivos adjuntos o hacer clic en enlaces en correos electrónicos sin verificar el remitente. Anímelos a detectar e informar correos electrónicos inusuales con errores tipográficos, URL no coincidentes o direcciones extrañas y a informarle a TI sobre cualquier solicitud sospechosa.
Estos componentes básicos son fundamentales para un soporte de red sólido. Su negocio es parte de un ecosistema más grande. A medida que nos conectamos más, es fundamental tomar medidas para mantener el comercio en movimiento. Cada cadena de suministro es tan fuerte como su eslabón más débil. Los ataques ocurrirán. Refuerce su organización aumentando la resiliencia.
–Tyler Helwig
Director de Automatización y Mejora de Procesos
aireio
Póngalo a prueba (de estrés)
La flexibilidad y la gestión continua del cambio serán claves fundamentales para el éxito. Una forma de determinar con qué rapidez y eficacia su organización puede responder a los cambios en la demanda es realizar pruebas de estrés periódicas en las operaciones de su cadena de suministro.
A través de estas pruebas, las organizaciones pueden identificar vulnerabilidades potenciales que pueden surgir en medio de picos extremos o mínimos extremos, los cuales es probable que experimentemos en 2023, antes de que se expongan en un entorno real.
Las áreas clave para analizar durante las pruebas de estrés incluyen personas y procesos, así como la capacidad general de la organización para escalar para cumplir con estos requisitos en constante cambio.
Fomentar una cultura de evaluación continua. Además de realizar pruebas periódicas, el liderazgo de la empresa debe reevaluar constantemente los planes y pronósticos existentes. Es fundamental revisar, revisar y refinar los planes de acuerdo con la mejor o más actualizada información disponible, como análisis avanzados o datos históricos registrados durante tiempos económicos similares.
La combinación de tales datos históricos junto con escenarios pronosticados puede ayudar a informar una evaluación más holística de lo que podríamos esperar en el futuro. Un mayor rigor en torno a este proceso ayudará a preparar a los líderes empresariales para múltiples resultados y planes de contingencia.
–Drew Taranto
Director sénior, Estrategia (comercio electrónico)
Cadena de suministro de DHL
Diversificar para reducir el riesgo de la cadena de suministro
Sin proveedores diversificados, socios de abastecimiento y proveedores de logística, las empresas son vulnerables a cualquier punto único de falla. La diversificación reduce el riesgo de interrupción de la cadena de suministro causada por las fluctuaciones del mercado y la falta de disponibilidad de ciertos recursos.
Al tener una variedad de proveedores y asociados, una empresa puede anticipar y responder mejor a eventos inesperados. Dado que operar en diferentes mercados ayuda a las empresas a llegar a nuevos clientes y a ser menos vulnerables a las fluctuaciones de la demanda de nichos, la diversificación de su cadena de suministro puede garantizar que estas empresas tengan acceso a los recursos adecuados en el momento adecuado.
Además, la diversificación ayuda a las empresas a familiarizarse y beneficiarse de las nuevas tecnologías y servicios que pueden mejorar la eficiencia de sus procesos y ayudarlas a adaptarse a los mercados cambiantes.
La diversificación de las asociaciones puede otorgar a las empresas acceso a nuevas tecnologías que las ayuden a construir operaciones sin fricciones que ahorren recursos y tiempo, al tiempo que exponen riesgos ocultos.
Al tener múltiples socios, las empresas pueden beneficiarse de las nuevas tecnologías para mejorar sus procesos y obtener acceso a una gama más amplia de recursos.
–Carmit Glick
Director General y Miembro Fundador
barco4wd
Mitigación de interrupciones como estrategia central
Los eventos recientes han impulsado la elevación de la mitigación de la interrupción como una iniciativa estratégica central a medida que los riesgos y las consecuencias de la interrupción de la cadena de suministro aumentaron visiblemente en las organizaciones.
Con una cadena de suministro inteligente habilitada para Internet de las cosas (IoT), las empresas ahora pueden recopilar miles de puntos de datos que se pueden utilizar para mejorar cada paso del proceso de la cadena de suministro.
El análisis predictivo y el big data empoderarán cada vez más a las empresas con información para reducir el tiempo de inactividad, optimizar los flujos de trabajo y mantener las operaciones funcionando con la máxima eficiencia.
–Sanjay Sharma
CEO
Roambee
Pre-actuar, no reaccionar
Las réplicas de la COVID-19 y los continuos conflictos mundiales siguen poniendo en peligro las cadenas de suministro. Las cosas no muestran signos de disminuir en los próximos años, y cuando surgen estos problemas, requieren una respuesta inmediata.
Es por eso que las organizaciones deben ser capaces de reaccionar rápidamente o, idealmente, «pre-actuar» para pronosticar problemas incluso antes de que comiencen.
Esto no se puede hacer sin la capacidad de analizar datos en tiempo real y en contexto. En última instancia, se trata de acortar el flujo de datos a la acción: disminuir el tiempo que tardan las personas en encontrar datos y aumentar la frecuencia de actuar en consecuencia. No es de extrañar que IDC prediga que para 2027 el 60 % del gasto en tecnología de captura y movimiento de datos se destinará a habilitar capacidades de simulación, optimización y recomendación en tiempo real.
-Dan Sommer
Líder de inteligencia de mercado global
Qlik
Comunicar y ser transparente
Evitar interrupciones en la cadena de suministro no es una expectativa saludable; mitigar su impacto es algo que toda empresa debería perseguir. El compromiso honesto con los clientes sobre el estado de sus pedidos es clave para mitigar los impactos negativos de las interrupciones. Esta transparencia es especialmente valiosa cuando se trata de entregas de última milla.
-Anar Mammadov
CEO
Senpex
Los minoristas de comercio electrónico se vuelven hiperlocales
Al acercar el inventario a los clientes a través de microalmacenes cerca de bases densas de consumidores o aprovechar el inventario de la tienda para un cumplimiento eficiente del comercio electrónico, los minoristas pueden satisfacer la demanda de los consumidores y crear entregas más eficientes.
Además, las empresas que pueden ofrecer cumplimiento hiperlocal tienen una ventaja adicional con la velocidad sobre otros minoristas que pueden enviar productos desde todo el país o desde el extranjero. Esa velocidad puede significar una mejor experiencia general del cliente.
Las organizaciones deben considerar nuevas tecnologías como el aprendizaje automático, el seguimiento en tiempo real y los datos basados en inteligencia artificial. El software que se integra con muchas plataformas con facilidad y precisión puede ayudar a los minoristas a optimizar las operaciones de cumplimiento.
–Nancy Korayim
CEO
metrovelocidad
PRONÓSTICO MEJORADO
Las inversiones realizadas en tecnología de la cadena de suministro dará sus frutos inmensamente en 2023. Después de todas las interrupciones en los últimos dos años, los transportistas ahora están mucho mejor equipados con tecnología basada en datos para ver, actuar, mitigar y, a veces, predecir interrupciones en la cadena de suministro.
Las interrupciones siempre han existido, pero los efectos de esas interrupciones a menudo eran inconmensurables. Ahora, la mayoría de las interrupciones no solo se transmiten en tiempo real para tomar decisiones tácticas, sino que los gerentes de la cadena de suministro pueden medir los efectos de las mismas en conjunto y tomar decisiones estratégicas a más largo plazo, ahorrando en el resultado final y haciendo felices a los clientes.
–Josh Brasil
Vicepresidente de Perspectivas de la cadena de suministro
proyecto44
La calidad de los datos importa
En tiempos de inflación, la tecnología plug-and-play es esencial para obtener datos precisos para tomar decisiones informadas de optimización de costos. Los transportistas empresariales deberían compensar los aumentos de costos mejorando la calidad de los datos con los transportistas.
–chris cassidy
Director de Ingresos
Tecnologías Trax
TENDENCIAS DE MITIGACIÓN DE INTERRUPCIONES
En 2023, la mitigación de las interrupciones dentro de la cadena de suministro será una estrategia clave para respaldar el cumplimiento de las expectativas de los consumidores y la reducción de costos para mejorar los márgenes operativos. Algunas tendencias a esperar:
Reequilibrio continuo del envío entrante entre los puertos de entrada de la costa oeste y este para reducir los tiempos de entrega y reducir los costos. Ejemplo: uso de puertos en Long Beach, California y Savannah, Georgia. En enero de 2022, había 109 barcos anclados frente al puerto de Long Beach. Al 19/12/2022 no había ninguno. En comparación, a partir del 19/12/2022, frente a Savannah, había 17 anclados esperando atracar.
Mayor uso de los puertos de entrada distribuidos de EE. UU. para el transporte aéreo cuando se utiliza la distribución directa al consumidor para mejorar los tiempos de entrega y reducir los costos de entrega del transporte. Ejemplo: Para envíos B2C, dividir los volúmenes en los distintos puertos de entrada utilizando el Tipo 86 o la Instalación de transporte de consignación rápida para cumplir con los requisitos de procesamiento, entrega y costo del envío.
Las empresas estadounidenses continuarán fabricando y almacenando cerca de la costa en México, que se ubicará cerca de la frontera con los EE. UU. y usará maquiladoras (plantas manufactureras en México). Estas ubicaciones incluyen Tijuana, Mexicali, Nogales, Ciudad Juárez, Monterey y Matamoras.
–Chris Lentjes
CEO
Operaciones de EE. UU.
al euro
