3 formas en que la transformación digital mejora la capacidad
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Después de años consecutivos de pandemia, las cadenas de suministro son un desastre. Como resultado, las empresas se están quedando sin existencias justo cuando la creciente demanda de los consumidores eleva los precios de los bienes restantes, lo que contribuye a una inflación récord y perturba aún más los mercados de consumo.
Esta realidad se mostró de manera aguda en febrero de 2022 cuando más de 100 portacontenedores que transportaban colectivamente más de $ 25 mil millones en productos esperaron un promedio de 18 días para descargar sus contenedores en los puertos de Los Ángeles y Long Beach.
Desafortunadamente, diagnosticar el problema es la parte fácil. Resolver los desafíos de la cadena de suministro es decididamente más difícil, especialmente cuando las empresas lidian con las implicaciones de la invasión rusa de Ucrania, la Gran Renuncia, la fuerte y persistente demanda de los consumidores y otros elementos disruptivos que seguramente surgirán en las próximas semanas y meses.
En respuesta, muchas empresas están recurriendo a la digitalización para hacer que la logística de la cadena de suministro sea más eficiente, eficaz y sostenible. En una encuesta realizada por MHI y Deloitte, el 80 % de las entidades de la cadena de suministro informaron que están acelerando la transformación digital en respuesta a la pandemia, lo que deja en claro que la innovación es clave para mejorar el desempeño logístico.
Aquí hay tres formas en que aprovechar la transformación digital para mejorar la cadena de suministro y los resultados logísticos puede mejorar la capacidad.
1. Los dispositivos conectados permiten decisiones más receptivas. Las cadenas de suministro se basan en conexiones efectivas, y la red expansiva actual de dispositivos conectados a Internet, incluidos los ecosistemas de Internet de las cosas (IoT), hacen que estas conexiones sean más potentes que nunca.
Por ejemplo, los rastreadores de ubicación que brindan informes de progreso en tiempo real mejoran la visibilidad de las operaciones de la cadena de suministro, lo que ayuda a identificar cuellos de botella e implementar soluciones inmediatas.
Del mismo modo, las aplicaciones para conductores que gestionan la programación y la disponibilidad pueden ayudar a las empresas a mantener sus operaciones logísticas con el personal y el compromiso óptimos.
Finalmente, una colección de dispositivos IoT, como sensores de temperatura, equipa cada parte de la cadena de suministro con información práctica para garantizar que la carga sensible se almacene y transporte de manera óptima.
En conjunto, estas tecnologías conectadas pueden informar a toda la cadena de suministro. Para 2025, más de una cuarta parte de las decisiones de la cadena de suministro se tomarán utilizando ecosistemas de borde inteligente, según un análisis de Gartner, ya que las tecnologías conectadas permiten decisiones más receptivas para las empresas que navegan en un entorno de cadena de suministro complicado e interconectado.
2. Los sistemas automatizados agilizan las operaciones. Las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) avanzan rápidamente, redefiniendo las operaciones logísticas del mundo real en el proceso. En el futuro, las entidades de la cadena de suministro pueden esperar aprovechar estas tecnologías para que sus operaciones sean más ágiles y receptivas que nunca.
Para empezar, muchas empresas y pequeñas y medianas empresas (PYMES) todavía dependen de tecnologías de gran cantidad de insumos, como hojas de cálculo y máquinas de fax, para facilitar la gestión logística. La inteligencia artificial puede realizar muchas de las docenas de pasos administrativos y puntos de contacto necesarios para mantener las cadenas de suministro funcionando sin problemas, simplificando los días de trabajo a solo unos minutos.
Además, las entidades de la cadena de suministro pueden generar enrutamiento y construcción de carga sofisticados, lo que hace que la gestión logística sea más eficiente y efectiva al maximizar la cantidad de carga en una carga en particular y ayudar a que la carga tome la ruta de entrega más efectiva.
Por ejemplo, suponga que un evento meteorológico perturba una región. En ese caso, los sistemas de IA pueden dar cuenta de estos cambios al sugerir ajustar los tiempos de entrega, programar los conductores del equipo o viajar por una ruta diferente.
Las operaciones optimizadas y automatizadas hacen que las entidades de la cadena de suministro sean más eficientes al tiempo que amplían su capacidad para responder a circunstancias cambiantes y desafíos emergentes.
3. Las tecnologías móviles mejoran la sostenibilidad. El ecosistema de la cadena de suministro es expansivo e incluye más de 1,5 millones de empresas de transporte por carretera. Está impulsado por una cohorte de trabajadores donde el conductor promedio se acerca a los 50 años, lo que exacerba un panorama laboral ya tenso. Se estima que Estados Unidos necesita 80 000 camioneros más para satisfacer la demanda actual, lo que requiere que las empresas renueven sus esfuerzos de reclutamiento para las generaciones más jóvenes.
Las tecnologías móviles ofrecen una solución. Los profesionales emergentes no quieren hacer docenas de llamadas telefónicas para reservar una carga. Más bien, quieren usar aplicaciones móviles que sean tan poderosas e intuitivas como las aplicaciones que usan para programar un Uber, pedir comida o consumir medios.
Por lo tanto, las entidades de la cadena de suministro pueden adoptar aplicaciones móviles fáciles de usar que atraigan a los trabajadores nuevos y más jóvenes. Esto incluye funciones como la función «hacer clic para reservar» que moderniza la programación y la gestión.
Las tecnologías móviles mejoran la sustentabilidad de varias maneras, pero su impacto en el compromiso y la retención de los empleados es fundamental para mejorar la sustentabilidad en los meses y años venideros.
La transformación digital define la gestión logística
Las cadenas de suministro de hoy son un desastre, algo que es especialmente evidente en este momento. Desafortunadamente, muchos de estos desafíos no disminuirán con el tiempo. En cambio, seguirán repercutiendo en el futuro, exigiendo una solución que mejore los resultados logísticos.
La digitalización es fundamental para estos esfuerzos, ya que los dispositivos conectados, los algoritmos de IA y las tecnologías móviles mejoran la capacidad de la cadena de suministro en un momento crítico.
