¿Está lista su empresa para el procesamiento inteligente de documentos?
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El mundo ha visto el daño que puede causar una cadena de suministro lenta: frena el crecimiento económico, afecta negativamente los ingresos y provoca la frustración del cliente o, lo que es peor, la pérdida del cliente. La tecnología se ha promocionado como el final de todos los problemas de la cadena de suministro, pero puede ser difícil determinar las soluciones más beneficiosas. Sin embargo, una solución de IA puede sentar las bases para implementar tecnologías futuras: procesamiento inteligente de documentos (IDP).
IDP elimina el papeleo administrativo a través de la captura de datos automatizada. Las empresas suelen asociar IDP con la solución de un problema de automatización de documentos, pero en realidad aborda un problema de comunicación fundamental dentro de la cadena de suministro.
Aquí hay tres indicadores para medir si su empresa está lista para implementar IDP.
1. El negocio se basa en la entrada manual de datos. La entrada manual de datos puede ser difícil y aumenta la probabilidad de error humano. De hecho, la mala calidad de los datos cuesta a las organizaciones un promedio de 12,9 millones de dólares al año, predice Gartner.
IDP elimina la necesidad de ingresar datos manualmente, ahorrando tiempo y dinero a las empresas. Además, IDP garantiza que la empresa tenga la información más precisa y actualizada, lo que ayuda a las empresas a tomar las mejores decisiones comerciales.
Por último, la entrada manual de datos en grandes volúmenes de papeleo aumenta la probabilidad de que se pierdan facturas o solicitudes importantes. El resultado de los pagos atrasados conduce a la pérdida de ingresos.
2. La comunicación intraempresarial se realiza mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Aunque OCR es suficiente para la comunicación interna, tiene limitaciones para automatizar los flujos de trabajo.
El mecanismo responsable de extraer la información no tiene la capacidad de leer la información como lo haría un ser humano. En su lugar, utiliza la estructura del documento para descifrar la información. Esto crea desafíos cuando se colabora con empresas con diferentes estructuras organizativas y formatos de documentos. IDP ofrece una solución que convierte datos no estructurados en información estructurada al escanear documentos digitales y convertir texto escrito en datos legibles por máquina.
3. El negocio está en crecimiento. Escalar un negocio requiere nueva tecnología y cambios de personal. Surgen nuevos gastos, se necesitan más empleados y aumenta el volumen de trabajo. Sin implementar la tecnología adecuada, el escalado se ve obstaculizado por los sistemas heredados que actualmente plagan las cadenas de suministro.
La incorporación de IDP en un modelo comercial permite a los empleados concentrarse en tareas de nivel superior. También permite a la empresa aceptar más pedidos y producir mejores resultados para los clientes sin sacrificar el tiempo de entrega o el servicio.
Además, la escalabilidad es una herramienta importante para adaptarse a los cambios repentinos durante las temporadas más ocupadas. Las demandas de la cadena de suministro aumentan con las expectativas de los clientes y, a medida que aumenta la tendencia de los pedidos en línea, el problema de la escalabilidad en la fabricación logística solo se verá agravado por las expectativas de los clientes.
En la economía cada vez más competitiva de hoy en día, las empresas deberían considerar IDP para mantenerse a la vanguardia de las tareas manuales en curso que impiden que los ejecutivos se concentren en los problemas más importantes.
