La educación en la cadena de suministro genera nuevas habilidades
Ansiosos por pasar la página sobre la interrupción y la agitación, los programas de la cadena de suministro marcan conjuntos de habilidades críticas y ayudan a preparar a los futuros líderes y especialistas en logística.
A medida que aumenta la complejidad de la cadena de suministro y las interrupciones comerciales se vuelven más pronunciadas, los programas de educación de la cadena de suministro a nivel de pregrado y posgrado están respondiendo para reforzar los conjuntos de habilidades de los futuros y actuales practicantes de la cadena de suministro.
En particular, los programas de gestión de la cadena de suministro (SCM) se centran en desarrollar habilidades de liderazgo e impulsar el cambio, dice Robert Handfield, PhD, profesor de gestión de la cadena de suministro en la Universidad Estatal de Carolina del Norte y director de la Iniciativa del índice de ropa ética.
Para preparar a los futuros líderes de la cadena de suministro y la logística, los programas incorporan aplicaciones tecnológicas en sus cursos, señala Morgan Swink, profesor de gestión de la cadena de suministro y director ejecutivo del Centro para la Innovación de la Cadena de Suministro, en la Escuela de Negocios Neeley de la Universidad Cristiana de Texas.
Las soluciones de la cadena de suministro exploradas en los cursos ahora van más allá del software de planificación de recursos empresariales para el análisis de datos y el aprendizaje automático; en resumen, profundizan en cómo aprovechar los datos para tomar mejores decisiones.
“La tecnología se usa para capturar, analizar y recopilar información para fundamentar decisiones futuras”, dice Malini Natarajarathinam, PhD, del Departamento de Tecnología de Ingeniería y Distribución Industrial de la Universidad de Texas A&M. “La tecnología también se utiliza para diseñar y ofrecer soluciones eficientes y mejorar el valor para el cliente.
“Las aplicaciones tecnológicas y las adopciones digitales en la cadena de suministro cubren un amplio espectro”, dice. “Todos los niveles de los programas de educación de la cadena de suministro están incorporando estos cambios en sus actividades de aprendizaje y participación”.
Asumir riesgos y cruzar disciplinas
Los profesionales de la cadena de suministro de hoy se enfrentan a una complejidad cada vez mayor mientras cumplen múltiples objetivos, desde el control de costos hasta la garantía de operaciones sostenibles. Como resultado, las empresas buscan una amplia gama de habilidades (análisis de datos, gestión de riesgos, conocimientos prácticos de operaciones, estrategia de cadena de suministro) de los graduados del programa de cadena de suministro.
El mayor enfoque en el análisis de datos es el cambio más significativo en el contenido de los cursos en los últimos tres años, señala Jack Buffington, profesor y director académico del programa de gestión de la cadena de suministro de la Universidad de Denver.
Los programas de educación de la cadena de suministro enfatizan y construyen estas habilidades en demanda con un enfoque interdisciplinario, que incluye la tecnología tanto en el contenido como en la entrega del curso.
«Durante los últimos tres años, los programas de educación de la cadena de suministro se han vuelto significativamente más interdisciplinarios, incorporando muchas de las últimas tecnologías y tendencias de la industria», dice Madhav Pappu, profesor asociado clínico en el Departamento de Información y Gestión de Operaciones en la Escuela de Negocios Mays de la Universidad de Texas A&M. .
“Si bien cubren temas importantes como la globalización, la transformación digital, el análisis de datos, la sostenibilidad y la gestión de riesgos, muchos de estos cursos integran plataformas como blockchain e Internet de las cosas”, dice Pappu.
La gestión de riesgos se ha catapultado a la cima de los imperativos del plan de estudios de la cadena de suministro, ya que la pandemia subrayó la necesidad de la capacidad de recuperación de la cadena de suministro.
“El mayor cambio ha sido un enfoque mucho mayor en la importancia de la gestión dinámica de riesgos”, señala Ted Stank, profesor de gestión de la cadena de suministro y codirector del cuerpo docente del Global Supply Chain Institute de la Universidad de Tennessee.
La pandemia cambió mucho de lo que discutimos y enseñamos en nuestras clases de cadena de suministro. Ahora enseñamos más sobre las cadenas de suministro ágiles y con capacidad de respuesta, el abastecimiento múltiple en diferentes regiones del mundo y cómo asegurarnos de que las organizaciones tengan el inventario que necesitan para operar.
–Patricio Penfield
Profesor de Práctica de la Cadena de Suministro
Universidad de Siracusa
Preparación para la inestabilidad de la cadena de suministro global
“El mundo ha sido cada vez menos estable en los últimos años con alianzas globales y geopolítica en medio del cambio más grande que hemos visto desde la Segunda Guerra Mundial”, dice Stank. “Ese cambio ha impactado las redes globales de la cadena de suministro, y necesitamos entender mejor cómo proteger nuestras cadenas de suministro contra los futuros impactos que seguramente vendrán”.
En el Metropolitan College de la Universidad de Boston, por ejemplo, el programa de maestría en gestión de la cadena de suministro ahora incluye una concentración en gestión de riesgos.
“Los programas de educación de la cadena de suministro enfatizan cada vez más la gestión de riesgos y la resiliencia”, señala el Dr. Canan Gunes Corlu, profesor asociado, coordinador de programas de gestión de la cadena de suministro y codirector del Laboratorio de Investigación de Ciencias de la Decisión de la Universidad de Boston.
“Los programas que se mantienen al tanto de las tendencias actuales del mercado educan a sus estudiantes sobre enfoques analíticos, así como sobre la digitalización de las cadenas de suministro”, dice.
La disrupción global que ha ocurrido en los últimos tres años no solo ha brindado a los educadores muchos temas interesantes para discutir, sino que también ha permitido una comprensión inicial de la cadena de suministro para los nuevos estudiantes.
El enfoque reciente en la fabricación avanzada está permitiendo nuevas oportunidades en todas las escuelas. Con suerte, los administradores reconocen que existe una gran superposición en la logística y la fabricación.
–Jeremy D. Banta, MBA
Profesor asistente y coordinador del programa
Gestión de la cadena de suministro
Colegio Comunitario del Estado de Columbus
De híbrido a práctico, las opciones se expanden
Además de modificar el contenido del curso, los programas de la cadena de suministro también están ajustando la forma en que imparten y refuerzan las habilidades básicas.
“Algunos programas han aumentado el enfoque en las experiencias de aprendizaje práctico, como pasantías y estudios de casos, para ayudar a los estudiantes a adquirir habilidades prácticas y de pensamiento crítico”, dice el profesor Pappu de la Universidad Texas A&M. “Además, muchos programas han agregado formatos en línea e híbridos para adaptarse a la creciente demanda de opciones flexibles y accesibles”.
Las opciones en línea e híbridas llegaron para quedarse, tanto para brindar a los estudiantes más opciones como para mantenerlos comprometidos con el plan de estudios del curso.
“Los educadores deben usar ganchos de audio y video inteligentes para mantener a los estudiantes interesados en el material del curso y entre ellos para imitar lo que sucede en tiempo real en un salón de clases”, señala el Dr. Darren Prokop, profesor de logística en la Facultad de Negocios de la Universidad de Alaska Anchorage. & Política pública.
“Las excursiones virtuales y físicas y las discusiones en línea con los líderes de la industria son excelentes maneras para que los estudiantes aprecien los diversos elementos de la gestión de la cadena de suministro”, agrega.
“Un elemento importante es aprender a convertir los datos y la información en conocimiento procesable”, dice el Dr. Prokop. “Esta avalancha de entradas electrónicas necesita un pensamiento bien entrenado, a veces innovador, para darle sentido”.
La personalización y la tecnología transforman la educación
La necesidad de dar sentido a la avalancha de datos está impulsando los programas para ofrecer ofertas personalizadas y cursos personalizados para cumplir con las trayectorias profesionales de nicho.
“La nueva realidad exige una oferta totalmente personalizada, que integre todos los recursos tecnológicos disponibles”, afirma el Dr. Miguel Ángel García, director del máster SCM del Zaragoza Logistics Center, instituto de investigación adscrito al Instituto Tecnológico de Massachusetts y al Universidad de Zaragoza.
“Los estudiantes demandan experiencias educativas hechas a la medida de sus necesidades y habilidades individuales”, dice. “La personalización surge de esta demanda de mejorar el rendimiento académico y el potencial éxito laboral de los estudiantes.
“La tecnología está transformando la forma en que enseñamos y aprendemos”, agrega. “Las herramientas tecnológicas, como el aprendizaje en línea, la inteligencia artificial, la realidad virtual y la gamificación, permiten a los educadores alcanzar el objetivo de un aprendizaje personalizado.
“Además, la tecnología contribuye al desarrollo de habilidades esenciales hoy en día, como la colaboración y la resolución de problemas en entornos complejos, fundamentales para el mercado laboral”, dice. “La personalización y la tecnología son, por lo tanto, las estrategias ganadoras”.
Más allá de la inteligencia de los libros
Además de reforzar los fundamentos de la gestión de la cadena de suministro, los programas adoptan un enfoque de resolución de problemas, abordando los desafíos que surgirán en el futuro previsible, desde la resiliencia hasta la sostenibilidad.
“Vemos una mayor demanda de estudiantes del campo para incorporar un enfoque académico y profesional en la dinámica cambiante del mundo posterior a la pandemia”, dice Dara Schniederjans, profesora asociada de gestión de la cadena de suministro y directora de la Maestría en Cadena de Suministro y Análisis Aplicado. Programa en la Facultad de Negocios de la Universidad de Rhode Island. “Los estudiantes ya no quieren cursos generales con resúmenes de temas de modelos que datan de hace décadas”.
“Los estudiantes buscan una comprensión más completa de los problemas detallados que afectan el beneficio social en el futuro”, señala el profesor Schniederjans. “Los programas que enfatizan el plan de estudios con un enfoque progresista frente a las guías teóricas encontrarán fortaleza durante una época de disminución de la inscripción”.
Un nuevo capítulo en la gestión de la cadena de suministro
Si bien las instituciones de pregrado en general ven una disminución de la inscripción, el interés en la gestión de la cadena de suministro ha aumentado en los últimos años.
“La educación sobre la cadena de suministro ha crecido en popularidad y demanda”, dice Terry L. Esper, profesor asociado de logística en la Facultad de Negocios Fisher de la Universidad Estatal de Ohio. Esto se debe a la intensificación de la atención en la cadena de suministro, ya que las interrupciones han despojado a los pasillos de los supermercados y se han apoderado de los titulares.
“El conocimiento de cuán crítica es la gestión de la cadena de suministro se ha generalizado mucho más. Como resultado, la cadena de suministro y la logística se han convertido en las principales 'it'”, dice el profesor Esper.
“También hemos visto una transición en términos de cómo nos involucramos con los estudiantes. Está ingresando al mercado una ola de talento mucho más autodirigido y virtualmente educado”, señala. “Los impactos a largo plazo de esta tendencia aún están por verse, pero estamos experimentando un cambio importante en términos de cómo los estudiantes prefieren ser educados y cómo prefieren trabajar al iniciar sus carreras”.
Las empresas se han dado cuenta de que el mundo, especialmente las cadenas de suministro, es cada vez más complejo. Esto ha llevado a un cambio hacia programas más especializados, como maestrías especializadas en gestión de la cadena de suministro.
Estos programas están más enfocados en desarrollar rápidamente una experiencia profunda en sus alumnos y fomentar un impacto positivo inmediato para sus empleadores.
–David Dobrzykowski, PhD
profesor adjunto
Gestión de la cadena de suministro
Facultad de Negocios Sam M. Walton
Universidad de Arkansas
¿Qué es lo único que harías para resolver la brecha de talento?
Ponga más cursos de SCM en las aulas de la escuela secundaria para ayudar a dirigir a algunos de esos estudiantes talentosos a las escuelas de negocios y las aulas de SCM. Muchos estudiantes brillantes de secundaria ingresan a la universidad para estudiar ingeniería o economía sin saber que SCM existe, y mucho menos cómo encajaría con sus intereses.
A través de juegos y conferencias de invitados, los estudiantes pueden comenzar a considerar carreras en la cadena de suministro desde la escuela secundaria.
–Julie A. Niederhoff
Profesor Asociado de Gestión de la Cadena de Suministro
Universidad de Siracusa
Mejorar nuestro énfasis en las habilidades blandas y la capacitación en liderazgo para los estudiantes de la cadena de suministro. Gran parte del problema del talento no es solo números, sino también una brecha en el puente entre el nivel de entrada y el talento de la cadena de suministro promocionable hacia arriba. Necesitamos producir no solo buenos analistas y gerentes de la cadena de suministro, sino también líderes. Aquí es donde un mayor enfoque en las habilidades blandas puede tener un mayor impacto.
–Terry L. Esper
Profesor Asociado de Logística
Departamento de Marketing y Logística
Escuela de Negocios Fisher
Universidad del Estado de Ohio
Aprovecha el chapuzón del empleo en el techno tradicional empresas de tecnología para contratar trabajadores expertos en tecnología. La gestión de la cadena de suministro necesita más trabajadores con habilidades informáticas y de ciencia de datos de los que ha podido atraer.
Los empleados que anteriormente pasaban la mayor parte de su tiempo escribiendo código o analizando datos podrían encontrarse trabajando en problemas más amplios y desarrollando herramientas para hacer que los sistemas de la cadena de suministro funcionen sin problemas.
–Amelia Regan
Director, Logística y Transporte de la Cadena de Suministro
Programa de Maestría
Profesor, Departamento de Ingeniería Civil y Ambiental
Universidad de Washington
¿Cuál es la habilidad individual más importante para una carrera en SCM?
El pensamiento analítico y las habilidades de comunicación son cruciales para una carrera en la gestión de la cadena de suministro. Es un campo cuantitativo que requiere un alto nivel de coordinación entre las diferentes partes.
–Çerag Pinçe
profesor adjunto
Director, Maestría en Gestión de la Cadena de Suministro
Escuela de Negocios Quinlan, Universidad Loyola Chicago
La capacidad de utilizar habilidades interpersonales para lograr la colaboración. Las personas primero deben comunicarse de manera efectiva con las personas dentro y fuera de su empresa, y mostrar la voluntad de actuar como un jugador de equipo. En segundo lugar, deben trabajar en el desarrollo de relaciones dentro de su empresa y entre los socios de la cadena de suministro para que se genere confianza y la comunicación pueda fluir, para permitir que las cadenas de suministro funcionen de la mejor manera.
–John E. Mello, PhD
Profesor de Gestión de la Cadena de Suministro
Universidad Estatal de Arkansas
Competencia analítica. Las cadenas de suministro actuales son ricas en datos y pobres en análisis. Se puede aprender mucho sobre el desempeño de la cadena de suministro e incluso sobre el comportamiento del cliente a partir de los datos de la cadena de suministro que existen en la actualidad. Al mismo tiempo, el análisis y la computación avanzados, como el aprendizaje automático, ahora brindan acceso a herramientas más poderosas e intuitivas que liberan el valor de los datos.
–Chris Jones
Vicepresidente ejecutivo, industria y servicios
Descartes
Ser capaz de resolver problemas de manera efectiva y eficiente es esencial. Los jóvenes deben ser capaces de aplicar habilidades de pensamiento crítico para analizar un problema e identificar la verdadera causa, de modo que puedan implementar rápidamente una solución.
–Jill M. Bernard Bracy, PhD
Profesor Asociado de Enseñanza, Cadena de Suministro y Análisis
Director Interino, Cadena de Suministro
Instituto de Investigación de Riesgo y Resiliencia
Universidad de Missouri – St. Louis
¿Qué consejo daría el día 1 en un puesto de cadena de suministro?
Conozca a sus clientes (tanto externa como interna), tener una actitud positiva, estar abierto al cambio y ser analítico para tomar buenas decisiones. Como líder, cree en ti mismo y, lo que es más importante, cree en los demás.
–Angela Hansen-Winker, MS, SSGB
Facultad líder, gestión de la cadena de suministro
Escuela de Negocios
Colegio técnico del noreste de Wisconsin
Cultiva tus relaciones. Esta es la cosa más importante que puede hacer para mantener su operación en movimiento. Si no está dispuesto a tomar el teléfono o viajar para encontrarse con un socio clave, no está construyendo una relación que resistirá las interrupciones que eventualmente enfrentará de frente.
–Scott Graves
Profesor de Gestión de la Cadena de Suministro
Robert & Jane Sturgeon Fellow en Negocios
Foro de la cadena de suministro
Universidad del Estado de Iowa
Comprender toda la cadena de suministro, de punta a punta, sin importar dónde se encuentre su rol dentro de ella. Saber cómo su trabajo afecta la logística posterior, o cómo el trabajo de un compañero anterior afectará su trabajo, es vital para una cadena de suministro eficiente.
–Gabby Avery
Gerente senior
Estrategia de la cadena de suministro
Ware2Go
Ser un pensador de procesos. Tenemos éxito y fallamos basados en la mejora continua en el campo de la cadena de suministro. Nuestro campo es dinámico (algunos lo llamarían caótico), y su papel será más fácil cuando comprenda que puede resolver los grandes desafíos que enfrenta cuando se enfoca en el proceso.
–Jack Buffington
Profesor y Director Académico
Programa de Gestión de la Cadena de Suministro
Universidad
universidad de denver
