Efecto látigo: ejemplo, causas e impacto en la cadena de suministro

La cadena de suministro garantiza que las materias primas, las piezas y los productos terminados se entreguen a los clientes de manera rápida y eficiente. Sin embargo, la cadena de suministro es un sistema complejo que varios factores importantes, como cambios en la demanda, retrasos en la producción o interrupciones en la cadena de suministro, pueden interrumpir fácilmente.

El efecto látigo es uno de los desafíos más importantes de la gestión de la cadena de suministro. Este fenómeno provoca fluctuaciones considerables en la demanda, lo que genera mayores costos, menor eficiencia y menor satisfacción del cliente.

¿Qué es el efecto látigo?

El efecto látigo es un fenómeno que ocurre en la gestión de la cadena de suministro. Pequeño cambios en la demanda del consumidor a nivel minorista conducen a fluctuaciones mucho más significativas en la necesidad a nivel de fabricante y proveedor. Los pedidos de los minoristas a los proveedores fluctúan más que las ventas a los clientes.

El término “Efecto Bullwhip” fue acuñado por primera vez por Procter & Gamble investigadores a principios de la década de 1990. Describió el fenómeno que observaron en la cadena de suministro de sus pañales de la marca Pampers. Se dieron cuenta de que los pequeños cambios amplificaban la demanda de los consumidores a medida que avanzaban en la cadena de suministro, lo que generaba ineficiencias significativas y mayores costos.

Ejemplo de efecto látigo

La pandemia de COVID-19 proporcionó uno de los ejemplos más recientes y notables del mundo real del efecto látigo, principalmente en relación con el papel higiénico.

Las tiendas se apresuraron a aumentar sus pedidos y mantener sus estantes abastecidos, ya que las compras de pánico causaron escasez de suministros. Los fabricantes que se encuentran más arriba en las cadenas de suministro globales también aumentaron la producción para mantenerse al día con el aumento excesivo de la demanda de los clientes.

Sin embargo, la falta de papel higiénico fue solo un fenómeno a corto plazo y se produjo un efecto de látigo. El efecto látigo se desencadenó al aumentar los cambios en la demanda de los clientes y querer almacenar sus casas en preparación para la pandemia.

¿Qué causa el efecto látigo?

Muchos elementos afectan la forma en que la información de la demanda se distorsiona a lo largo de la cadena de suministro. Veamos algunas de las causas del efecto látigo en la oferta a continuación.

Cadena de suministro compleja

El número de intermediarios entre el fabricante y el cliente final crece con una cadena de suministro compleja. Cada intermediario puede hacer suposiciones sobre la demanda en una cadena de suministro compleja y realizar pedidos en consecuencia.

Cuando hay múltiples intermediarios, cada uno usa diferentes métodos para pronosticar la demanda y realizar pedidos, lo que exacerba aún más el efecto látigo. Esto sobreestima la demanda en los niveles más altos de la cadena de suministro, lo que lleva a un aumento en el inventario y la producción, lo que resulta en el efecto látigo.

Pedidos por lotes

El pedido por lotes es una práctica común en gestión de la cadena de suministro donde los pedidos se realizan a granel a intervalos establecidos. El proveedor y el minorista o distribuidor acuerdan un cronograma para realizar pedidos en lugar de hacerlo a medida que se presenta la demanda.

Los pedidos por lotes crean una visión distorsionada de la demanda real. Esta distorsión de la información conduce a un exceso de inventario, lo que provoca un desabastecimiento o un aumento en los costos de almacenamiento. También puede conducir al efecto látigo al crear un retraso en el flujo de información. Este retraso hace que los proveedores reaccionen demasiado tarde a los cambios en la demanda, lo que provoca un exceso de oferta o un desabastecimiento.

Presión del consumidor

La presión del consumidor puede causar el efecto látigo al crear fluctuaciones de la demanda que son difíciles de predecir y abordar para los proveedores. Ocurre cuando los consumidores presionan a los minoristas para que almacenen una amplia gama de productos y tengan esos productos disponibles en todo momento.

La presión del consumidor conduce a una demanda sobreestimada y un aumento en los niveles de inventario. Cuando los consumidores presionan a los minoristas para que almacenen una amplia gama de productos, los minoristas hacen grandes pedidos para asegurarse de tener suficiente suministro para satisfacer las demandas de los consumidores.

Mala comunicación

La mala comunicación crea una falta de visibilidad y coordinación entre los socios de la cadena de suministro. Hace que sea difícil para los proveedores predecir con precisión la demanda y tomar decisiones informadas sobre la gestión del inventario y los niveles de producción. La mala comunicación puede conducir a una demanda sobreestimada y un aumento en los niveles de inventario, provocando el efecto látigo.

La mala comunicación también puede provocar retrasos en el flujo de información entre los socios de la cadena de suministro. Hace que los proveedores reaccionen a los cambios en la demanda demasiado tarde, lo que puede provocar un exceso de oferta o un desabastecimiento.

Volatilidad de precios

La volatilidad de los precios se refiere al grado de variación de los precios de un producto o materia prima a lo largo del tiempo. Mide cuánto cambia el precio de un producto o mercancía en un período determinado.

La volatilidad de los precios provoca el efecto látigo al crear incertidumbre e imprevisibilidad para los proveedores. La rápida fluctuación en el precio de un producto o materia prima dificulta que los proveedores pronostiquen los precios futuros. Esta volatilidad hace que sobrestimen la demanda, lo que lleva a un aumento en los niveles de inventario y al efecto látigo en la oferta.

Problemas de plazos de entrega

El tiempo de entrega es el tiempo que lleva el cumplimiento del pedido, desde que se realiza un pedido hasta que se reciben los productos. Los largos plazos de entrega crean retrasos en el flujo de información entre los socios de la cadena de suministro.

Este retraso dificulta que los proveedores predigan con precisión la demanda y tomen decisiones informadas sobre el inventario y los niveles de producción. Por ejemplo, si un proveedor tiene largos plazos de entrega, un minorista puede realizar grandes pedidos de existencias de seguridad para asegurarse de tener suficiente inventario.

Previsiones incorrectas

Los proveedores, minoristas y distribuidores a menudo usan datos históricos para hacer pronósticos futuros. Sin embargo, cuando hay cambios significativos en la demanda, es posible que basen sus proyecciones en información incorrecta. Esta proyección incorrecta puede conducir a una demanda sobreestimada y un aumento en los niveles de inventario.

¿Cómo impacta el efecto látigo en la cadena de suministro?

El efecto látigo tiene un impacto significativo en la cadena de suministro. Estas son algunas de las implicaciones causadas por el efecto látigo en la cadena de suministro.

Costos operativos

Los proveedores pueden aumentar su producción e inventory niveles cuando reciben información de demanda incorrecta o distorsionada. Aumenta los costos asociados con el almacenamiento y el mantenimiento del exceso de inventario, como los gastos de almacenamiento y manejo.

Además, el efecto látigo también puede conducir a un aumento en los costos de transporte. Cuando los proveedores tienen que aumentar la producción o los niveles de inventario de forma inesperada, pueden acelerar los pedidos para satisfacer la demanda inesperada. Esta prisa conduce a mayores costos de transporte.

Mayor mano de obra

El efecto látigo sobreestima la demanda, lo que hace que los proveedores aumenten los niveles de inventario y producción. La sobreestimación conduce a un aumento en la cantidad de pedidos y envíos, aumentando la carga de trabajo para el personal de almacén y logística. A su vez, aumentará la mano de obra en la empresa para satisfacer la demanda sobreestimada.

Decepción del cliente

El efecto látigo provoca roturas de stock y retrasos en el envío y la entrega, lo que genera clientes insatisfechos. Los clientes también están descontentos cuando hay inconsistencia en la disponibilidad de un producto en el mercado. Las decepciones hacen que los clientes recurran a la competencia, lo que provoca la pérdida de ingresos y el deterioro de las relaciones.

Desperdiciar

El efecto látigo puede generar sobreproducción y costos excesivos de inventario y almacenamiento. Este exceso de inventario se desperdicia si se vuelve obsoleto o se estropea antes de que pueda venderlo. Además, cuando el efecto látigo conduce a desabastecimientos, se desperdician recursos. Los proveedores aceleran la producción para satisfacer la demanda inesperada, lo que genera costos más altos.

Resolviendo el Efecto Bullwhip

Las empresas pueden utilizar varias estrategias para resolver el efecto látigo y mejorar el rendimiento de la cadena de suministro. Estas son algunas de las estrategias.

Introducir herramientas de pronóstico

Las herramientas de pronóstico son sistemas de software que predicen la demanda futura de productos o servicios. Estas herramientas analizan datos históricos e identifican patrones de demanda, tendencias y estacionalidad.

Hay varias herramientas de pronóstico disponibles, incluidos el análisis de series temporales, el análisis causal y los métodos basados ​​en el aprendizaje automático. Las empresas deben integrar estas herramientas en sus operaciones para elegir la mejor para trabajar para ellos en línea con el logro de sus metas y objetivos.

Mejore la comunicación de la cadena de suministro

Los proveedores pueden comprender mejor la demanda y tomar decisiones más informadas sobre el inventario y los niveles de producción al mejorar la comunicación y la coordinación. Una buena comunicación permite compartir información en tiempo real sobre las necesidades del mercado. También mejora la confianza entre los actores clave de la cadena de suministro.

Transparencia

Transparencia es el término utilizado para describir el grado de apertura, honestidad y voluntad de compartir información con proveedores, clientes y otros socios.

La transparencia ayuda a corregir el efecto látigo al reducir el flujo de información distorsionada entre los socios de la cadena de suministro. Brinda a los socios de la cadena de suministro una visión clara de sus niveles de demanda e inventario. Como resultado, puede ayudar a evitar la sobreproducción, el exceso de inventario y los desabastecimientos.

Reducir tamaño de pedido

Los pedidos grandes crean la ilusión de una gran demanda, lo que lleva a una demanda sobreestimada y mayores niveles de inventario. Al reducir el tamaño de los pedidos, los proveedores pueden alinear mejor sus niveles de inventario y producción con la demanda real, lo que reduce el riesgo de desabastecimiento y de tener un inventario excesivo.

Reducir los tiempos de entrega

Los largos plazos de entrega retrasan el flujo de información, lo que dificulta que los proveedores de la cadena de suministro predigan la demanda y tomen decisiones informadas con precisión. Al reducir los plazos de entrega, los proveedores pueden alinear mejor sus niveles de inventario y producción con la demanda real, lo que reduce el riesgo de desabastecimiento y exceso de oferta.

La reducción de los plazos de entrega también puede mejorar los procesos de logística y transporte, lo que lleva a una cadena de suministro más eficiente y eficaz.

Trate de minimizar las fluctuaciones de precios

Minimizar las fluctuaciones de precios ayuda a resolver el efecto látigo al reducir la incertidumbre y la imprevisibilidad en el flujo de bienes e información. Los proveedores pueden tener un flujo de ingresos más predecible al implementar acuerdos de estabilidad de precios, estrategias de cobertura y estrategias de precios dinámicos.

Además, la implementación de enfoques basados ​​en la demanda, como los sistemas de extracción, puede ayudar a minimizar las fluctuaciones de precios.

Introducir el software de gestión de inventario de almacén

El software de gestión de inventario de almacén es un software que se utiliza para gestionar y realizar un seguimiento de los niveles de inventario en un almacén. Proporciona visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario y facilita métodos de previsión y toma de decisiones precisos. El software de gestión de la cadena de suministro también ayuda a reducir los costos de mano de obra, mejora la precisión y reduce los errores humanos.

Pensamientos finales

El efecto Bullwhip es un fenómeno complejo que puede afectar significativamente el desempeño de una cadena de suministro. Las consecuencias del efecto Bullwhip pueden ser significativas y afectar sustancialmente los resultados exitosos de su empresa.

Las empresas deben comprender y abordar el efecto Bullwhip para mejorar el rendimiento de sus cadenas de suministro y seguir siendo competitivas en el mercado.